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 Envios:

 

 

Los tiempos de entrega variarán entre 1 y 5 días dependiendo de existencias.



Paranuestroperro.es, pone a su disposición dos formas de envio:

   Utilizamos la agencia Uni2s Transporte Urgente.

Si su pedido se realiza y abona antes de las 15h del día  y contando con existencias en núestro almacénn dispondría del mismo al dia siguiente.

Enviamos de Lunes a Viernes, todos los días. Si su pedido se realizá un Viernes,  antes de las 15h, y contando con existencias en nuestro almacén,  llegaría el siguiente Lunes. No hay reparto de mercancia ni Sábados / Domingos, y/o festividades propias de la ciudad de destino.

 

NOTA: Los envios que contengan alimento vivo, se realizan los Lunes y Jueves de cada semana. (Tiempo de envio 24h) Si los pedidos van combinados con otros productos, el pedido se retendría en un único envio.

 

Correos España, se enviará contrareembolso, al importe de su pedido se incrementará 2.90 € de derechos de reembolso, que irá incluido en el  total de su factura.

 

Los gastos de envio serán gratuitos, para pedidos superiores a 49€, para la Peninsula, Baleares, Canarias y Portugal.

 

 Condiciones:

Paranuestroperro.es informa, que los precios y condiciones, estan sujetos a cambios sin previo aviso, bajo condiciones de la agencia de transporte.

Todos los envios se realizaran inmediatamente se compruebe el pago del pedido, y se confirmará la salida del mismo mediante e-mail.

 

 

Devoluciones:

La garantía se rige con arreglo a la legislación vigente.

Paranuestroperro.es es no se hace cargo de reclamaciones 7 días después de haber recibido el material y haberlo aceptado, de errores en la solicitud online.


Si usted no queda satisfecho con sus pedido, dispone de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para devolverlo (Art. 44 de la Ley 7/1996, 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)


Si le ha llegado un artículo no solicitado o bien equivocado, los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta de Paranuestroperro.es. Para realizar dicha devolución y abonar el importe del artículo, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper y en perfecto estado.


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.


Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma.


En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe ponerse en contacto con paranuestroperro.es realizando la solicitud por mail a info@paranuestroperro.es. El producto debe ser enviado a paranuestropoerro.es en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).

Si por el contrario desea la sustitución del producto, Paranuestroperro.es se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, y recoger el defectuoso al realizar la entrega.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:


- No se admiten devoluciones de mimgún producto que no venga con su embalaje original.

- No se admiten devoluciones de productos que estén en perfecto estado, o que funcionen correctamente.

- Se puede anular  o modificar un pedido siempre y cuando no haya salido de nuestra tienda.

 

 


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